2018년 보건복지부 대표홈페이지 사용자 만족도 조사

보건복지부 대표홈페이지에 대한 대국민 사용자 만족도를 조사하여 서비스 만족도를 평가하고 서비스 이용에 대한 불편사항을 개선하고자 아래와 같이 설문조사를 ’18.12.5.(수)부터 '18.12.14.(금)까지 실시하오니 소중한 의견을 부탁드립니다.

설문조사에 참여해 주신 분께는 감사의 뜻으로 선착순 260명에게 소정의 상품(해피콘 모바일상품권(1만원 상당))을 드릴 예정이오니 많은 참여 부탁드립니다.

* 해피콘 모바일상품권 : 당첨자에 한해 휴대전화 문자메시지로 보내 드리며 파리바게트, 베스킨라빈스, 던킨도너츠, 파스쿠찌 등 가맹점에서 제시하시면 현금과 같이 사용가능 (잔액이 있으면 유효기간(60일)내 언제든지 사용 가능)

※ 다음 각 질문에 대해 귀하의 동의하시는 정도를 7가지 보기 중에서 골라주시기 바랍니다.

콘텐츠관리 부문

1. 보건복지부 홈페이지의 자료는 주기적으로 업데이트 되고 있다고 생각하십니까?

콘텐츠관리 부문표
매우 그렇다 그렇다 그런 편이다 보통이다 그렇지 않은 편이다 그렇지 않다 매우 그렇지 않다

2. 보건복지부 홈페이지는 최근 이슈와 관련한 정보를 신속, 정확하게 제공하고 있다고 생각하십니까?

< 개인정보 제3자 제공 내역 및 동의 >
매우 그렇다 그렇다 그런 편이다 보통이다 그렇지 않은 편이다 그렇지 않다 매우 그렇지 않다

3. 보건복지부 홈페이지는 원하는 정보를 정확하고 신속하게 찾을 수 있다고 생각하십니까?

< 개인정보 제3자 제공 내역 및 동의 >
매우 그렇다 그렇다 그런 편이다 보통이다 그렇지 않은 편이다 그렇지 않다 매우 그렇지 않다

성능 및 품질 부문

4. 보건복지부 홈페이지의 접속 속도에 대해 만족하십니까?

< 개인정보 제3자 제공 내역 및 동의 >
매우 그렇다 그렇다 그런 편이다 보통이다 그렇지 않은 편이다 그렇지 않다 매우 그렇지 않다

5. 보건복지부 홈페이지 최상단에서 제공되는 통합검색 서비스의 검색결과에 만족하십니까?

< 개인정보 제3자 제공 내역 및 동의 >
매우 그렇다 그렇다 그런 편이다 보통이다 그렇지 않은 편이다 그렇지 않다 매우 그렇지 않다

6. 보건복지부 홈페이지를 사용하는데 장애발생에 대한 불안감은 없습니까?

< 개인정보 제3자 제공 내역 및 동의 >
매우 그렇다 그렇다 그런 편이다 보통이다 그렇지 않은 편이다 그렇지 않다 매우 그렇지 않다

디자인·편의성·기타 부문

7. 보건복지부 홈페이지의 색, 형태, 그림 등 전반적인 디자인에 대해 만족하십니까?

< 개인정보 제3자 제공 내역 및 동의 >
매우 그렇다 그렇다 그런 편이다 보통이다 그렇지 않은 편이다 그렇지 않다 매우 그렇지 않다

8. 보건복지부 홈페이지의 메뉴 구성 및 배열은 이용하기 편리하다고 생각하십니까?

< 개인정보 제3자 제공 내역 및 동의 >
매우 그렇다 그렇다 그런 편이다 보통이다 그렇지 않은 편이다 그렇지 않다 매우 그렇지 않다

9. 보건복지부 홈페이지를 다시 방문하시거나 다른 사람들에게도 이용하도록 추천하고 싶습니까?

< 개인정보 제3자 제공 내역 및 동의 >
매우 그렇다 그렇다 그런 편이다 보통이다 그렇지 않은 편이다 그렇지 않다 매우 그렇지 않다

종합 평가

10. 위 항목들을 종합적으로 고려해 볼 때 보건복지부 홈페이지를 적정하게 운영하고 있다고 생각하십니까?

< 개인정보 제3자 제공 내역 및 동의 >
매우 그렇다 그렇다 그런 편이다 보통이다 그렇지 않은 편이다 그렇지 않다 매우 그렇지 않다

응답해 주셔서 대단히 감사합니다.

  1. [모바일상품권 발송을 위한 개인정보·수집 이용 및 제3자 제공 동의서]

    本 설문조사에 참여해 주신 분께는 감사의 뜻으로 소정의 상품(모바일상품권)을 드리기 위하여 휴대폰 번호를 수집·이용 및 제공하고자 합니다.

    아래의 개인정보 수집·이용 및 제공에 대한 내용을 자세히 읽어보신 후 동의여부를 결정하여 주시기 바랍니다.

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항목 수집목적 보유기간
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만족도 조사 참여부터 상품 발송 후 모바일상품권 유효기간(60일) 만료 시점까지 이용·보관

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