○ 국민건강보험공단(理事長 李相龍·이상룡)은 국민 누구나 직접 인터넷 이용하여 자격(회원 가족의 건강보험 가입여부), 개인별진료내역(병원에 간 날짜, 병원명, 보험급여혜택을 받은 금액 등 병원에서 진료를 받은 이력), 건강검진결과 등 종합적인 건강보험 정보를 조회 또는 발급할 수 있도록 공단 홈페이지를 확대 개편하여, 건강보험 정보안내 등 한층 새로운 고객서비스를 제공한다. ○ 그간 가입자, 요양기관에서 건강보험 민원신청 등을 확인하기 위하여 공단을 방문, 전화문의를 하는 등 불편이 많아 공단에서는 이를 확대 개선하기 위하여 인터넷을 통한 회원서비스 항목을 9종에서 21종을 인터넷 이용신청 가입회원이 직접 조회하고 출력할 수 있는 민원처리시스템을 마련하게 되었다. ○ 공단 홈페이지에 회원으로 가입한 직장사업장에 대하여는 건강보험료 납부·미납내역 확인, 홍보(교육)자료 등을 인터넷을 통한 서비스를 제공하여 향후 건강보험료 내역 등을 위한 공단 방문, 전화, 우편신청 등의 번거로움과 불편이 해소될 것으로 기대된다. ○ 또한, 가입회원의 전자메일을 통한 건강보험 정보 안내 및 민원편의 제고에 따른 다양한 고객서비스를 제공하여 국민의 알 권리 신장과 공단 이미지 쇄신에도 크게 기여할 것이다.