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보도자료

보건복지부, 사회보장정보시스템 가동상황 지자체 현장점검

  • 작성일2023-11-20 14:15
  • 조회수1,621
  • 담당자배홍석
  • 담당부서복지정보기획과


보건복지부, 사회보장정보시스템 가동상황

지자체 현장점검

- 정윤순 사회복지정책실장, 행정안전부 전산망 복구 관련 행복이음 등 가동상황 확인점검 실시 -



 보건복지부 정윤순 사회복지정책실장은 11월 20일(월) 세종시청을 방문하여, 행정안전부 전산망 복구(11.19.)에 따른 사회보장정보시스템의 가동상황을 확인하고 지방자치단체 공무원 의견을 청취하였다.


 이날 정윤순 사회복지정책실장은 행안부 전산망 복구에 따라 사회보장정보시스템 ‘행복이음’ 전자정부인증(GPKI) 로그인 작동여부와 생계?주거급여 등 급여 지급상황 등을 점검하였다. 점검 결과 전자정부인증(GPKI) 로그인과 급여 지급 등이 정상적으로 이루어지고 있음을 확인하였다. 


 한편 보건복지부와 한국사회보장정보원은 지난 주말(11.18~19) 직통 전화(핫라인)를 구축하여 행정안전부 전산망 상황에 따른 사회보장정보시스템 가동상황을 점검하였다. 11월 19일(일) 전자정부인증(GPKI) 로그인 방식에 오류가 있을 경우에 대비해 아이디 및 비밀번호 방식의 로그인을 허용하는 방안도 신속히 마련하여 일부 지자체(37개 시군구)를 대상으로 실제 테스트를 실시한 바 있으며, 두 가지 로그인 방식 모두 정상 작동함을 확인하였다.


 아울러, 정윤순 사회복지정책실장은 복지로 등을 통한 증명서가 정상발급되는지 점검하였다. 복지부는 정부24 온라인 서비스가 원활하지 못할 경우 주민센터를 방문하면 행복이음을 통해 증명서 발급이 가능하도록 11월 17일(금) 조치하였다. 11월 19일 정부24가 복구되어 증명서 발급이 가능하지만, 일부 서비스에 차질이 있을 경우 주민센터 방문을 통한 증명서 발급도 가능하다고 복지로를 통해 안내하였다.



 향후에도 보건복지부는 사회복지급여 지급 등 서비스에 차질이 없도록 지속적으로 모니터링하고 지자체와 소통할 계획이다.


 정윤순 사회복지정책실장은 “사회보장정보시스템을 통한 사회복지급여 지급에 차질이 발생하지 않는 것을 최우선 목표로, 장애상황에 대비한 비상대응방안 마련 등을 통해 국민불편을 최소화할 것”이라고 밝혔다.

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