긴급돌봄 지원사업이란?

주 돌봄자의 갑작스러운 부재(사망, 입원 등), 질병, 부상, 재난 등으로 짧은 기간 동안 일상생활에 다른 사람의 도움이 필요한 경우 재가 돌봄 서비스를 제공하는 사업

긴급돌봄 지원사업 대상은?

• 주 돌봄자 부재, 질병, 부상, 재난 등으로 일시적 돌봄이 필요하나 기존 서비스로 돌봄을 받기 어려운 13세 이상* 국민

  * 예외적으로 긴급돌봄위원회 심의를 통해 긴급돌봄이 필요하다고 인정된 경우 연령에 관계 없이 지원

  • (소득 기준) 소득 수준에 따른 대상자 기준은 없으나, 건강보험료 기준 중위소득 구간에 따라 본인부담 차등 부과*

    * (본인부담 기본원칙) 수급자 및 차상위계층은 본인부담 면제되며, 기준 중위소득 160% 초과자는 전액 본인 부담(그 외 구간은 지역별 상이하므로 확인 필요)

  • (대상 제외) 일반적 아동 양육, 즉시 개입이 필요한 사고나 질병, 학대사례, 거주지 불명 등으로 재가돌봄이 전면불가한 경우 등은 제외

어떤 서비스가 제공되나요?

일정 자격을 갖춘 서비스 제공인력이 대상자의 가정을 방문해 기본돌봄 서비스(재가 돌봄, 가사·이동지원) 및 방문목욕* 서비스 제공

* 방문목욕은 일부 지역에서 제공 중

※ 지역별로 서비스 내용은 일부 달리하여 제공될 수 있음

이용 안내는 어디서 받을 수 있나요?

• 보건복지부 보건복지상담센터(☎ 129)
• 사회서비스원 긴급돌봄 대표번호(☎ 1522-0365)
• 관할 주소지의 시·군·구청 및 읍·면·동 행정복지센터
• 광역지원기관(시·도 사회서비스원)

서비스 신청은 어떻게 하나요?

• 주민등록상 주소지의 읍·면·동 행정복지센터에 방문(부득이한 사유로 직접 방문이 불가할 경우 전화･우편･팩스로도 신청 가능) 또는 복지로(www.bokjiro.go.kr)에 접속(친족에 한함)하여 신청

  ※ 지역별 사업 추진 여부가 상이하므로 소재지 관할 읍·면·동 행정복지센터 또는 시·군·구청에 사전 문의 필요

• 신청권자
  • (원칙) 대상자 본인 신청
  • (예외) 본인 신청이 어려운 경우 친족*, 법정대리인, 신청자의 이해관계인**, 담당 공무원이 직권 신청 가능

    * 친족: 배우자, 8촌 이내의 혈족, 4촌 이내의 인척

    ** 이해관계인: 후견인, 이웃(이·통장) 등 그 밖의 관계인

• 제출서류
  • 신청서, 신청 당사자의 신분증, 요건 확인 자료 등

    ※ 제출서류는 신청 전 읍·면·동 행정복지센터, 시·도 사회서비스원 등에 문의

서비스 가격은 얼마인가요?

(’26년 기준)

• 기본돌봄 서비스 단가: 시간당 19,000원
• 방문목욕 서비스(차량이용) 단가: 회당 88,000원

서비스 제공기간은 얼마나 되나요?

• 최대 72시간 범위, 하루 최대 8시간 내에서 지원하고 30일 내 사용을 권고

  * 예외적으로 지자체장이 인정하는 경우 등에 있어 30일(기본돌봄 72시간, 방문목욕 4회) 추가지원 가능

서비스 제공 절차는 어떻게 되나요?